Строительная компания "Альянс Групп"

Стройплощадка для покупателя — это индикатор положения дел внутри строительной компании. О том, как правильно отслеживать ситуацию на стройке, и как не сделать ошибочных выводов, рассказывают эксперты компании «Метриум Групп».

Возведение многоквартирного дома — это продолжительный и сложный процесс, предусматривающий несколько ключевых этапов: получение разрешения на возведение объекта, проектирование, государственная экспертиза, собственно строительство здания, подведение коммуникаций, госприемка. Каждый из этих этапов, в свою очередь, делится на ряд подэтапов, а те — на задачи для бригад и отдельных специалистов. Некоторые из них можно решать параллельно, другие — только в строго определенной последовательности. В строительстве заняты электромонтажники, каменщики, бетонщики, плотники, крановщики и еще с десяток профессий, каждая из которых важна в решении общей стратегической цели. От каждого специалиста и от каждой итерации зависит продолжительность строительства дома.

«Средний срок возведения дома по монолитной или монолитно-кирпичной технологии составляет 1,5-2 года, по панельной технологии — 1-1,5 года — рассказывает Мария Литинецкая, управляющий партнер „Метриум Групп“. — При этом реальный срок строительства зависит от множества факторов, среди основных — площадь дома, этажность, архитектурные решения, локация (для Москвы это особенно актуально, так как в чистом поле быстрее строить). Расположение дома создает дополнительные нюансы: очень разное время могут занимать даже работы на котловане, не говоря уже о подведении необходимых для строительства коммуникаций или доставке материалов на площадку и так далее. Свои коррективы в сроки часто вносит погода. Некоторые условия по температуре, осадкам, влажности не подходят под требования технологов, так что работы переносят на более поздние сроки. Как итог — усредненные советы, насколько быстро должен возводиться дом, часто бывают ошибочны, если говорить о конкретных примерах».

Впрочем, это вовсе не значит, что совет о наблюдении за динамикой строительства не имеет смысла. Просто важно получать информацию сразу от нескольких источников и правильно ее анализировать. Специалисты «Метриум Групп» проанализировали, какие инструменты и как можно использовать для «слежки за строителями».

Веб-камеры

Любопытно, что чаще всего камеры на стройплощадках используются вовсе не для того, чтобы транслировать ситуацию дольщикам. Как правило, проектное управление девелопера находится в офисе строительной компании — за километры и даже десятки километров от стройплощадки. При этом один руководитель может отвечать сразу за несколько объектов, расположенных в разных концах Москвы и Московской области. Ему необходимо «держать руку на пульсе» каждой площадки. Так что камеры работают в первую очередь для профессионалов, управляющих процессами. Возможность «подсмотреть» за ситуацией для дольщиков — некий приятный бонус: застройщик, убивая двух зайцев, размещает ссылку на онлайн-видео на сайте.

Наблюдение за происходящим через веб-камеру может принести негативный эффект. Если вы не специалист, вам будет сложно разобраться в особенностях технологических процессов, а уж тем более объективно оценить их результаты, рассуждая только на основании видео с площадки. Поэтому, наблюдая через веб-камеру за стройкой, чаще всего интернет-зрители недоумевают — почему все происходит так, как происходит? И подспудно начинают подозревать, что все идет не так и точно не туда. Слишком внимательные «зрители», которые часто заходят на сайт с целью посмотреть — как идут дела на стройплощадке, не редко возмущаются, что день за днем там ничего не меняется. При этом редко кто может толком ответить на вопрос: что именно и в какую сторону должно меняться? Реальную разницу в «картинке» можно заметить, только если сравнивать ситуацию в более длительном периоде. Например, смотреть в веб-камеру раз в месяц.

Отчеты по динамике строительства

Как правило, застройщики раз в месяц публикуют на своем сайте фото- или видеоотчет о текущей ситуации на стройплощадке. У этого информационного канала есть существенное преимущество: чаще всего к визуальным материалам добавляется комментарий от застройщика, который рассказывает — какие работы были проведены за месяц, и каких результатов удалось достичь упорным трудом.

Но есть и существенный недостаток. А именно — эти отчеты создаются в рекламно-маркетинговых целях. Это значит, что даже если на площадке за месяц ровным счетом ничего не произошло, то вы об этом вряд ли узнаете из официального отчета. В тексте вам расскажут о проделанных «подготовительных», «согласовательных», «проектных» и прочих невидимых глазу видов работ. А фотограф и видеооператор снимут все очень красиво — любо-дорого посмотреть. Так что такие отчеты тоже нельзя воспринимать как канал получения полностью достоверной информации.

Экскурсии с отделом продаж

Возможность надеть каску и отправиться осматривать объект — это, пожалуй, один из самых информативных вариантов для покупателя новостройки. Можно не просто все осмотреть своими глазами, но и задать вопросы менеджерам или даже прорабу, если формат экскурсии предполагает такую возможность. Таким образом, вы получаете и визуальную, и вербальную информацию, и можете сами составить полную картину происходящего. Однако есть один момент. Отследить динамику строительства, убедиться в том, что она существует и «подвижки» на площадке происходят регулярно, можно, только если вы придете на экскурсию несколько раз. При этом лучше выдержать паузу хотя бы в 2-3 недели, чтобы произошли заметные изменения. Делать выводы после одного-единственного визита никак нельзя — очень легко ошибиться.

Обсуждения на интернет-форумах

Современный интернет дает иллюзию того, что на его просторах можно найти какую угодно информацию, включая данные обо всех объектах строительства и подробные разборы ситуаций на всех стройплощадках. Увы, зачастую это всего лишь иллюзия. Интернет — это масштабное поле испытаний маркетинговых инструментов всех мастей. И сфера недвижимости, где информация — ценный товар, не исключение. Кто-то занимается продвижением собственных объектов, размещая на форумах отзывы и отчеты о посещении стройплощадок. Есть и те, кто не чурается писать недобрые вещи про своих конкурентов, публикуя их под видом отзывов от реальных людей. Так что, когда вы читаете в сети отчеты и чьи-то рассказы о ходе строительства, помните, что доверять смело можно только тем людям, с которыми вы знакомы лично.

«Покупателю новостройки бывает непросто сориентироваться в бурном информационном потоке, тем более, если сам человек никогда не имел отношения к строительству, — комментирует Мария Литинецкая, управляющий партнер „Метриум Групп“. — Однако, если вы не хотите ошибиться с выбором, вникать в процесс — обязательно. Найдите все возможные источники информации, внимательно изучите и проанализируйте — насколько им можно доверять. Посоветуйтесь со специалистами, съездите на экскурсию, если есть такая возможность. Все это поможет сделать взвешенный, разумный выбор».